摘要：政务舆情回应话语的有效性取决于公众对不同性质违规事件的感知和预期差异。以96个公共危机事件中的政府情况通报为样本，使用扎根方法构建情理性与程序性回应话语测量指标，通过分析政府能力和道德违规情景下公（试读）...
登录
