摘 要：在线信息搜索是现代消费者获取产品和服务信息的重要方式。然而，消费者在进行在线信息搜索时常常遇到各种障碍，这些障碍不仅降低了其搜索效率，也影响了消费者的满意度，进而产生不持续搜索的意愿。信息过载、（试读）...
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