我真心赞赏那些打来电话时并不立刻迫使你进入正题,而是先倾听并尝试体会你情绪的推销员。所以在“耶思”卫星电视公司的德芙拉打来电话问我是否有心情跟她交谈时,我首先对她表达了感谢,随后说zErK4YY4WvJLNotLjqg(试读)...